Vážení klienti, 

od 1. 4. 2025 vstupují v platnost nové obchodní podmínky služby Symfio, které naleznete zde. Důvodem změny je především přechod z původního řešení postaveného na Power BI na moderní cloudovou FP&A platformu Symfio. Nové podmínky reflektují aktuální provozní model aplikace a zajišťují vám transparentní a férové podmínky jejího používání. 

Co se mění a proč: 

• Aplikace běží v režimu Software-as-a-Service (SaaS) a je přístupná přes webovou platformu https://my.symfio.app. 

• Onboarding, který je součástí předplatného pozůstává z propojení s účetními softwary nebo nastavení excelovského importu. Aktualizace dat probíhá automaticky jednou denně (případně ručním spuštění). 

• Onboarding, který je and rámec předplatného pozůstává zejména z nastavení manažerské struktury, přípravě nebo úpravě plánu, nastavení procesů, revizi a analýzy historických dat. 

• Data se aktualizují automaticky a vždy odpovídají 1:1 účetnímu systému klienta. Součástí jsou i algoritmy pro ověření integrity vstupních dat. 

• Symfio umožňuje reporting vícero firem na jednom místě v cloudu, které můžou mít různé typy byznysů, plánů, budgetů, scénářů a prognóz. Taktéž vícero účetních zdrojů z různých zemí, pokročilou správu uživatelů a připojení na plány evidované v cloudových tabulkových editorech jako například Google Sheets, Excel nebo Airtable.  

• Veškerý provoz je zabezpečen dvoufázovým přihlášením a uložen v datacentrech EU s plnou legislativní a certifikační shodou. 

• Přidání bezpečnostních standardů – nově jsou ve VOP uvedeny informace o ochraně dat, GDPR a ISO certifikacích (např. ISO 27001), které naše platforma splňuje díky infrastruktuře na Microsoft Azure. 

• Podmínky pro CFO služby a účetnictví se nemění. 

• Změna výpovědní lhůty – aplikace je nyní fakturována vždy jen do konce aktuálního měsíce, ve kterém dojde k výpovědi. 

Věříme, že nové obchodní podmínky přispějí k ještě lepší transparentnosti a pohodlnějšímu využívání aplikace Symfio. Všechny změny jsou přehledně popsány v dokumentu, který je k dispozici https://symfio.app/cs/vop/. 

Za tým Symfio, 
Michal Belan 
jednatel společnosti Proefo Conaas s.r.o.