Předplatné je v Symfio nadřazená jednotka, která sdružuje společnosti a uživatele jednoho zákazníka. Tento článek vysvětluje, k čemu předplatné slouží, kde ho najdete a jak souvisí s fakturací plánů a prognóz.
Co je předplatné
Každá společnost v Symfio patří do právě jednoho předplatného. Předplatné typicky odpovídá jednomu zákazníkovi nebo jedné skupině firem – pod ním jsou všechny jeho společnosti a uživatelé, kteří s nimi pracují. Díky tomu má Symfio tým přehled, které společnosti a služby patří k sobě a jak se fakturují.
- Společnosti – každá nová společnost se při založení přiřadí k předplatnému.
- Uživatelé – uživatelé pozvaní do společností předplatného jsou jeho součástí; oprávnění se ale vždy nastavují pro každou společnost zvlášť.
- Fakturace – placené služby, např. plány výkazu zisku a ztráty a prognózy peněžních toků, se účtují na předplatné podle ceníku.
Stránka Předplatná
- Klikněte v dolní části levého menu na Předplatná.
- Prohlédněte si seznam předplatných ve sloupci Název. Pokud jich máte více, použijte pole Vyhledat předplatná.
- Použijte název předplatného při zakládání nové společnosti (viz dále).
Výběr předplatného při přidání společnosti
- Otevřete Společnosti › + Přidat společnost.
- Vyberte v prvním poli Předplatné položku, pod kterou má nová společnost patřit.
- Dokončete formulář podle článku Přidání společnosti.
Při úpravě společnosti (Upravit společnost) je předplatné předvyplněné podle aktuálního zařazení.
Fakturace plánů a prognóz
Poznámka: Na stránkách Plány a Prognóza peněžních toků je lišta s textem „Vytvořením plánu souhlasíte s tím, že bude fakturován na začátku příštího týdne dle ceníku“. Vytvoření plánu nebo prognózy je tedy placená služba účtovaná na vaše předplatné. Aktuální ceník najdete na symfio.app/pricing.
Změny předplatného
Založení nového předplatného, přesun společnosti mezi předplatnými nebo změnu rozsahu služeb v aplikaci sami neprovedete. Obraťte se na Symfio tým (Customer Success) – uveďte název předplatného a společnosti, kterých se změna týká.
Časté otázky
Potřebuji pro každou společnost samostatné předplatné?
Ne. Jedno předplatné obvykle pokrývá všechny společnosti jednoho zákazníka nebo skupiny. Samostatná předplatná dávají smysl například pro oddělenou fakturaci.
Kde zjistím, kolik mě stojí plány a prognózy?
Ceny jsou uvedeny v ceníku na symfio.app/pricing. Plán se fakturuje na začátku týdne následujícího po jeho vytvoření.
Mohu změnit předplatné u existující společnosti?
Pole Předplatné je dostupné i při úpravě společnosti. Přesun mezi předplatnými ale doporučujeme předem domluvit se Symfio týmem kvůli fakturaci.